Muchas empresas tecnológicas construyen buenos productos… pero no conectan con sus clientes
¿Por qué?
- Hablan en términos de features
- Definen el roadmap desde dentro de la empresa o basado en anécdotas que una vez les dijo un cliente
- Se apoyan en métricas de uso, pero no entienden el por qué
El resultado:
- El mensaje comercial no conecta
- El producto compite por funcionalidades
- Y el crecimiento se vuelve más difícil de lo que debería
No es un problema de tecnología.
Es un problema de comprensión del cliente.
Pero no te preocupes,
porque tiene solución...
